QUALITA’
Cs4 da sempre orienta i propri servizi al miglioramento continuo nell’ottica di perseguire la soddisfazione del proprio cliente.
Per questo, fin dal 2002, ha iniziato il percorso di certificazione dei propri servizi secondo la norma ISO 9001, standard di riferimento internazionalmente riconosciuto per la gestione della Qualità.
MODELLO D.Lgs. 231
Nell’ottica di una sempre maggiore attenzione ai profili etici e di legalità nella gestione dell’attività aziendale, Cs4 ha:
- adottato un Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo in conformità alle norme di legge sulla responsabilità amministrativa degli enti (D.lgs. 231/2001);
- adottato, quale parte del predetto Modello, un Codice Etico aziendale, documento che racchiude i principi etici – quali correttezza, lealtà, integrità e trasparenza, tutela della salute e sicurezza sul luogo di lavoro;
- nominato l’Organismo di Vigilanza della Società, incaricato di vigilare sull’effettività del Modello, comprensivo del Codice Etico, e quindi sul rispetto di quanto da esso previsto.
WHISTLEBLOWING
Il whistleblowing è uno strumento che consente di effettuare segnalazioni su illeciti di vario tipo dei quali si è venuti a conoscenza nel contesto lavorativo.
La segnalazione può essere inviata in forma anonima o meno, a scelta del segnalante. Nell’intero procedimento di gestione è assicurata, tramite appositi strumenti di crittografia, la riservatezza dell’identità della persona che invia la segnalazione. Inviando la segnalazione sul portale, verrà creato e fornito al segnalante un codice identificativo univoco, che potrà essere utilizzato per controllare lo stato della segnalazione e, se necessario, per comunicare con il soggetto che la gestisce.
Gli unici soggetti che verranno a conoscenza del contenuto della segnalazione sono quelli individuati e appositamente autorizzati dall’azienda. Tali soggetti sono tenuti al rispetto dell’assoluta riservatezza su tutti gli elementi della segnalazione.
C.S.4 s.c.s. ha affidato la gestione delle segnalazioni whistleblowing all’avvocato Francesco a Beccara, in qualità di Presidente dell’Organismo di vigilanza.
Possono segnalare dipendenti, collaboratori, volontari, tirocinanti, lavoratori autonomi che svolgono la propria attività lavorativa presso l’azienda, consulenti, persone con funzione di direzione, amministrazione, controllo, vigilanza.
Cosa si può segnalare?
- illeciti civili, penali, amministrativi, contabili;
- violazione di normative comunitarie in specifici settori (es. appalti pubblici, tutela dell’ambiente, protezione dei consumatori);
- violazione dei modelli di organizzazione e controllo ex d. lgs. 231/2001;
- altre condotte illecite rilevanti ex d. lgs. 231/2001.
